朝阳区街道系统“走清建树” 走出好作风 访出真感情

车继铃 车晓2 评论

走出好作风 访出真感情 ——街道系统以“走清建树”主题实践扎实推进“两学一做”学习教育系列报道之一 下社区、进街巷,走到居民家中,推开社会单位大门……年初以来,朝阳区街道系统按照区委部署安排,深入开展“两学一做”学习教育,坚持学用结合,知行

走出好作风 访出真感情

——街道系统以“走清建树”主题实践扎实推进“两学一做”学习教育系列报道之一

  下社区、进街巷,走到居民家中,推开社会单位大门……年初以来,朝阳区街道系统按照区委部署安排,深入开展“两学一做”学习教育,坚持学用结合,知行合一,8万多名党员迈开步子,深入基层,坚持领导带头,以上率下,扎实开展“走清建树”主题实践,解决居民群众实际问题,探索社会治理新手段新方法,推进中心工作、重点工作全面落实,较好地解决“做”这一关键。

  走出机关门,进了居民院

  “王阿姨,咱社区的道路问题已经纳入明年的实事工程了!”大清早儿,大屯街道城建科科长胡颖,一走进慧忠北里一社区,就把这个好消息告诉了居民王连振阿姨。

  听说以后再也不用为下雨天小区积水路难走着急了,阿姨高兴得连连说“好”。

  在“走清建树”主题实践中,胡颖多次来到社区了解居民需求,对居民反映的小区道路积水问题进行仔细勘察,与居民共同研究整治方案,并建议将此事纳入2017年街道层面共商共治项目,不仅要修复路面、铺设下水管线,彻底解决积水问题,还要将小区内绿化斑秃、围栏更换等问题一并解决。

  了解群众需求,倾听百姓声音,这是“走”的初衷。在“走清建树”过程中,大屯街道很多机关干部和胡颖一样深入走访居民家庭、商务楼宇、社会单位、社会组织,收集各类需求4780条。

  大屯街道天创世缘楼宇的物业公司郭经理,对街道和社区党员走访行动赞不绝口,用他的话说帮了企业的大忙。

  “近几年,由于与楼内商铺、周边居民沟通不顺畅,物业员工心理压力很大,工作积极性不高,离职现象增多。”

  对郭经理倒出来的这番“苦恼”,大屯街道和社区党员不仅听了记了,还积极想办法解决。街道工委指导慧忠北里第一社区党总支开展了“阳光驿站”服务项目,为物业员工、楼内商铺员工开展素质提升讲座、压力管理课程、沟通技巧方法、手链编织等兴趣培训,搭建了楼宇服务站、社区居委会、商铺、居民之间的沟通平台,大家一起坐下来想办法,问题很快迎刃而解了。

  工作理顺了,心情自然就舒畅,员工们的“心”稳定下来,把精力投入到工作当中。

  在“走清建树”主题实践中,六里屯、三里屯等街道机关干部分片包户进行走访,面对面了解居民和辖区单位的困难和需求,拉近了与群众的距离。

  带着责任听,扑下身子干 

  早在2009年,奥运村街道南沙滩社区就提出了“走动式”工作法,通过走动拉近社区“两委一站”与居民的距离,“走”已经成为一种制度,促进了环境卫生、治安巡逻等问题的解决。但是,居民家里的一些水电气暖维修问题特别是管道堵塞、线路老化等这些需要专业人士来维修的问题,仅凭社区里几位志愿者难以很好地解决。

  在“走清建树”主题实践中,奥运村街道党员干部积极征求群众和物业公司的意见建议,对接居民日常维修需求与社会单位的资源,成为各个社区党委着力解决的头等大事。

  目前正在利用移动互联网技术,研发一款物业服务APP,居民通过手机报修,十五分钟内维修人员上门服务,彻底解决辖区居民水电气暖等服务难题。

  群众的需求就是党员干部努力的方向。八里庄街道工委运用“三带”工作法(“一个党员带一户、三个党员带一门、十个党员带一楼”的党员),将辖区社会单位纳入党组织、党员“带”的对象,使受益的社会单位反过来又包带地区弱势群体,实现了社会主体的双重定位、资源的双向流动和服务的双向对接。98名党员志愿者与34户残疾人、4户孤寡老人、15户失独家庭、31户空巢家庭结成帮扶队子,168名党员认领了51个单元楼门“带一门责任岗”,256名党员认领了“带一楼责任岗”,10个党支部认领了绿地维护、楼门文化、社区宣传栏布置、小区卫生死角整治等责任岗。

  对走访了解的情况及时处理,增进了与群众的感情。

  安贞街道安华里社区低保户赵慧珍家里马桶费水,想换个节水的,街道机关干部党员走访中了解情况后,把她的情况记在心里,街道进行第一批试点更换节水设备时,就给安排了赵慧珍家,她逢人就说:“街道的党员真把咱老百姓当亲人啊。”

  像这样的事,在各街道和社区随处可见。麦子店街道枣北社区部分老人和残疾人想增加户外活动,但身体行动不便,社区党委在走访中了解到这一情况后,组织志愿者推着老人到朝阳公园开展“感受阳光”活动,老人们享受户外美景的同时,更感受到了党组织的温暖和社区大家庭的关爱。

  唤出真情的,不只是居民,还有辖区单位。企业在运营过程中有什么困难?对街道办事处服务有什么意见?……带着这些问题,麦子店街道工委班子成员和机关科室负责人,先后走访了农业部、燕莎中心、凤凰卫视、中国国际青年交流中心、司法行政学院等多家社会单位。

  真诚走访让辖区单位感到了来自属地党工委和政府的关心支持,司法行政学院院长孙艳辉表示:今后要加强联系,全力配合街道做好各项工作!

  “走清建树”中,“走”是前提,只有广大党员干部走起来,才能迈开转变作风、为民服务的第一步。截至目前,街道系统已走访居民家庭253227户,走访商务楼宇1466个,走访社会单位23342个,走访各类社会组织1225个,累计发动群众志愿者131982人次,为社区服务管理提供重要保障。(朝阳报)

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